Укажите вашу страну

Политика конфиденциальности

    Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки и хранения  информации, представляющей персональные данные Пользователя, которую интернет магазин www.fromitalyonline.com может получить от последнего при использовании сервисов, предоставляемых интернет магазином.


1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.    В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация интернет магазина (далее – Оператор)  – уполномоченные сотрудники, действующие от имени www.fromitalyonline.com, которые осуществляет сбор, обработку, хранение,  а также защиту персональных данных в соответствии с законодательством.

1.1.2. «Пользователь интернет магазина www.fromitalyonline.com (далее ‑ Пользователь)» – лицо, использующее сервисы интернет магазина и предоставляющее свои персональные данные .

1.1.3. «Персональные данные» - информация  о Пользователе, отнесенная законодательством к персональным данным, позволяющая идентифицировать  этого Пользователя (субъекта персональных данных).

1.1.4. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или без наличия иного законного основания.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 

2.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.    Использование сервисов www.fromitalyonline.com Пользователем  означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями сбора, обработки и хранения персональных данных Пользователя.

2.2.    В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сервисов интернет магазина.

2.3.    Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к  интернет магазину www.fromitalyonline.com. Интернет магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет магазина.

2.4.    Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем интернет магазину.


3.    ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ   

3.1.    Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при регистрации в интернет магазине или при оформлении заказа для приобретения товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы в интернет магазине  www.fromitalyonline.com и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию и имя

3.2.2. адрес электронной почты (e-mail)

3.2.3. адрес доставки товара

3.2.4. контактный телефон для доставки товара.

3.3 Оператор не имеет доступа к информации Пользователя, связанной с оплатой товаров (информация о банковских картах и прочих платежных средствах) – эти операции осуществляет платежная система PayPal по договору с Оператором.

3.4. Оператор защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

•          IP адрес;

•          информация из cookies;

•          информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

•          время доступа;

•          адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

•          реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта интернет магазина, требующим авторизации.

3.5. Любая иная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.


4.    ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:

4.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного в интернет магазине, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом.

4.1.2. предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам интернет магазина.

4.1.3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сервисов интернет магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

4.1.5. создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.6. уведомления Пользователя  интернет магазина о состоянии его заказа.

4.1.7. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сервисов интернет магазина.

4.1.8. предоставления Пользователю (с его согласия) обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет магазина или от имени партнеров интернет магазина.

4.1.9. осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.10. предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.


5.   СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, службам доставки товаров, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного в интернет магазин www.fromitalyonline.com

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.


6.   ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. предоставить информацию о персональных данных, необходимую для исполнения его заказа в интернет магазине.

6.1.2. обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Оператор обязан:

6.2.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации втайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.


7.   ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.

7.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.


8.   РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем интернет магазина и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство страны предъявления претензии.


 9.   ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронный адрес info@fromitalyonline.com

 

 

 

Обновлено 12 апреля 2019 г.